Politique de confidentialité

Politique de protection des données personnelles du site www.nalo.fr

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Le site www.nalo.fr est édité par NALO tel que précisé dans les mentions légales consultables à l’adresse suivante: https://www.nalo.fr/mentions-legales.

Si vous êtes un simple visiteur du site www.nalo.fr et souhaitez davantage d’information sur la manière dont NALO traite vos données, vous êtes au bon endroit.

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Les termes en majuscule utilisés dans la présente Politique de protection des données et non définis par ailleurs ont le sens indiqué dans les Conditions d’utilisation.

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NALO (« NALO » ou « Nous ») s’engage, dans le cadre de ses activités à assurer la protection et la sécurité de vos données personnelles, ainsi qu’à respecter votre vie privée.

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Dans cette perspective, nous nous conformons, dans le traitement de vos données personnelles, à la loi n° 78-17du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée ainsi qu’aux exigences posées par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE(ci-après “le Règlement général sur la protection des données” ou “le Règlement”).

Ce que vous trouverez dans notre politique de protection des données

Cette politique de protection des données explique :

• Qui nous sommes ;
• Quelles informations nous recueillons sur vous et pourquoi ;
• Comment nous les traitons ;
• Combien de temps nous les conservons ;
• Comment nous les sécurisons ;
• Où elles sont localisées ;
• Les garanties que nous exigeons avant de recourir à un sous-traitant, qui ils sont et pourquoi nous faisons appel à eux ;
• Comment nous contacter pour avoir des explications s’il vous manque une information ou que quelque chose n’est pas clair à vos yeux ;
• Quels sont vos droits et comment les exercer.
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Cette politique de protection des données sera-t-elle modifiée ?

Nous pouvons être amenés à adapter cette Politique aux évolutions de notre Service, de nos activités et des législations applicables. L’utilisation de vos données par nos services est régie par la dernière version de la présente Politique, disponible à tout moment à l’adresse www.nalo.fr/politique-de-confidentialite. En tant que visiteur de notre site, nous vous invitons à le consulter régulièrement si vous souhaitez vous tenir informé des modifications qui pourraient intervenir. En continuant à accéder au site www.nalo.fr après la mise en application de ces modifications, vous acceptez d’être lié par la présente Politique de protection des données.

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Qui est le responsable du traitement de données personnelles me concernant ?

Lorsque vous naviguez sur le site www.nalo.fr sans être connecté et utilisez nos formulaires de contact, de rendez-vous ou formulez une demande de démonstration, utilisez le chat en ligne ou encore postulez à l’une de nos offres d’emploi, NALO agit comme responsable de traitement.

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Si vous souhaitez poser une question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : dpo@nalo.fr.

Quels sont les traitements de données mis en œuvre et les finalités que nous poursuivons ?

Lorsque vous naviguez sur le site www.nalo.fr sans être connecté à notre application, NALO est susceptible de mettre en œuvre les traitements suivants :

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• Gestion des prospects et notamment, gestion des demandes d’information, des prises de contact et des simulations: nous traitons vos données dans nos outils de gestion des clients et prospects afin de tracer votre demande et vos coordonnées et de répondre au mieux à vos interrogations ou de lister les prospects que nous avons identifiés.
• Gestion du site web et notamment traitement de données aux fins d’amélioration du contenu du site web et de réalisation de statistiques de fréquentation : nous déposons des cookies et autres traceurs pour avoir une vue d’ensemble sur les modalités d’utilisation et le fonctionnement de notre site web. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter notre politique d'utilisation des cookies.
• Gestion des événements (webinaires) et des ressources : si vous avez exprimé un intérêt pour nos activités, nous sommes susceptibles de vous adresser des invitations à des événements que nous organisons ainsi que sur les ressources que nous tenons à votre disposition et mettons en œuvre un traitement de données relatif à l’envoi des invitations, la gestion des réponses à l’événement et à l’organisation de l’événement en lui-même. Nous traitons également vos données lorsque vous émettez un commentaire sur un article de blog en laissant vos noms,prénom ou pseudo et adresse de courriel.
• Gestion des communications et actualités de NALO: Nous sommes susceptibles de vous adresser occasionnellement des courriels si vous avez exprimé un intérêt pour NALO (en renseignant le formulaire de contact, en réalisant une simulation, en vous inscrivant à notre newsletter ou encore en participant à l’un de nos webinaires…). Ces envois restent ponctuels et concernent des contenus qui pourraient vous intéresser, en lien avec notre outil : ainsi, nous sommes susceptibles de vous adresser des invitations à des évènements, des ebooks et articles de blog que nous préparons pour vous… Vous pouvez vous désabonner de ces courriels à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription qui se trouve en bas de page. Pour l’exercice de vos autres droits, vous pouvez consulter la procédure décrite dans le paragraphe “VosDroits”.
• Gestion des simulations : Demande de simulation d’épargne sur un produit financier.
  La simulation sert notamment à déterminer le profil d'appétence au risque (voir ci-dessous) mais également à déterminer :
  • Un profil financier,
  • Identifier quel type de conseiller (junior ou senior) doit prendre le relais si la personne a demandé à être contactée, en fonction du montant du patrimoine;
  • Estimer une économie d’impôts dans le cadre du PER (et, dans le cas d'un projet retraite, orienter de manière adéquate les prospects vers un PER ou une assurance-vie)
  • Réaliser des statistiques sur le nombre de projets des gens qui ont un haut patrimoine, la proportion du patrimoine qui est chez NALO, de façon anonymisée.
    Lors de la simulation, un conseil est donné par NALO qui n’est pas obligatoire. C’est dans la simulation qu’on lui dit : le conseil de NALO est x ou x. Le prospect a le choix de déroger. S’il souscrit à l’assurance-vie, dans son espace client, il a également l’opportunité de créer un PER, alors une partie des données déjà communiquées sera utilisée pour cela.‍
• Gestion des candidatures : si vous postulez à l’un des emplois que nous publions via le site www.welcometothejungle.co ou toute autre plateforme d’offres d’emploi, nous traiterons les données de votre candidature (CV) et, en cas d’issue négative,conserverons vos données durant deux années sous réserve que vous ne vous y opposiez pas lorsque nous vous en informerons.

Quels sont les fondements légaux de ces traitements de données ? Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

• Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos données sur le fondement de votre consentement ;
• Lorsque vous réalisez une simulation sur NALO, nous traitons les données nécessaires à cette simulation,sur le fondement de votre consentement et dans le cadre de la préparation éventuelle d’une relation commerciale de prestation de services .
• Nous collectons vos données de navigation sur le fondement de notre intérêt légitime à améliorer notre site internet et, lorsque nous utilisons une technologie de mesure d’audience le requérant, nous sollicitons votre consentement par le biais d’une bannière d’information et de recueil du consentement ;
• Nous vous adressons nos actualités sous réserve de votre consentement préalable, lorsque vous vous êtes inscrits pour les recevoir ou, sur la base de notre intérêt légitime à le faire et en vous permettant de vous opposer au moment de la collecte puis de vous désinscrire à tout moment lorsque vous participez à un webinaire par exemple ;
• Nous vous invitons à nos événements sous réserve que vous ayez exprimé un intérêt pour ces derniers et ayez accepté d’être contacté à ce titre ;
• Nous collectons vos données de candidature sur le fondement de votre consentement.

Données personnelles collectées sur les visiteurs du site www.nalo.fr

Quelles données sont traitées par NALO à mon sujet, et pourquoi ?

• ‍Lorsque vous prenez contact avec nos services, notamment via le formulaire de contact et demande de rendez-vous, en utilisant le chat en ligne, vous êtes susceptibles de nous communiquer des données personnelles comme votre nom, votre adresse e-mail, le contenu de votre demande. Nous collectons également votre adresse IP et la croisons avec des sources publiques qui nous permettent d’estimer votre région géographique ;‍
• Lorsque vous effectuez une simulation, nous collectons les données suivantes : votre situation familiale,professionnelle, patrimoniale, au regard des emprunts, vos connaissances financières, vos projets (retraite, épargne, achat, famille), votre nationalité lorsque cela est légalement requis par l’assureur qui y conditionne la souscription,notre recommandation, le choix d’épargne (assurance-vie ou PER), le type de portefeuille, votre projet et les versements envisagés, votre souhait de recevoir ou non votre simulation par e-mail. Il vous est possible de laisser votre courriel et un numéro de téléphone afin de recevoir votre simulation. Si tel n’est pas le cas, nous ne traiterons pas vos données personnelles. ‍
• Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons, grâce à des cookies et traceurs, des informations sur votre utilisation de celui-ci comme les pages visités, les liens cliqués, votre page web de provenance, le navigateur utilisé, votre système d’exploitation, les erreurs techniques que vous pourriez rencontrer ou encore votre adresse IP. Nous utilisons des sources publiques qui nous permettent d’estimer votre région géographique en se basant sur votre adresse IP ;‍
• Pour vous tenir informés de nos actualités, sous réserve de votre consentement, nous traitons les données que vous nous communiquez comme votre nom et votre adresse e-mail ainsi que l’origine de votre intérêt (prise de contact, inscription à un événement,demande de démonstration…) ;‍
• Pour la gestion de votre candidature, nous collectons les données suivantes : le CV que vous nous avez transmis ainsi les données qui y figurent. En particulier nous traitons, vos noms, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, localisation géographique, cumul du nombre d’années d’expérience professionnelle et détails de vos expériences.

Durée de conservation de vos données

Données relatives à la prospection commerciale 

Les données personnelles utilisées dans le cadre de la gestion de nos clients et prospects ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale avec vous et, en tout état de cause, pas au-delà de trois ans à compter du premier contact. Si vous effectuez une simulation sans solliciter son téléchargement,nous ne traiterons pas vos données personnelles. Si vous la téléchargez, nous sommes susceptibles de la conserver jusqu’à trois ans à compter de la date de sa réalisation, sauf à ce que vous sollicitiez l’effacement de vos données.

Données relatives à la réalisation d’une simulation

Si vous téléchargez votre simulation, nous sommes susceptibles de la conserver jusqu’à trois ans à compter de la date de sa réalisation, sauf à ce que vous sollicitiez l’effacement de vos données. Si vous faites le choix de ne pas la conserver/télécharger, nous ne traiterons pas vos données personnelles.

Données relatives à l’organisation d’événements

Nous conserverons ces données le temps de votre inscription à nos actualités événementielles et les supprimerons dès votre désinscription, à l’exception de celles nécessaires à la preuve d’une transaction pouvant intervenir si vous achetez un billet pour l’un de nos événements.

Données relatives aux statistiques de mesures d’audience 

Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de 14 mois.

Données relatives à votre candidature 

Si vous candidatez chez NALO et que votre candidature n’est pas retenue, nous conserverons vos données dans notre CVthèque afin de pouvoir vous recontacter pour un poste auquel vous correspondriez davantage, durant deux années, à condition que vous ne vous y opposiez pas lorsque nous vous en informerons. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation de vos données à cet effet.

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Récapitulatif des traitements mis en œuvre et de leur description

Recours à des sous-traitants et autres raisons pour lesquelles nous sommes susceptibles de transmettre vos données

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tierces parties, sauf recours à des prestataires ou circonstances exceptionnelles décrites ci-dessous.

Fournisseurs de service/ partenaires

Nous faisons appel à certaines tierces parties de confiance pour exécuter certaines opérations et nous fournir certaines prestations de services. Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à ces tierces parties, uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de ces opérations et à la fourniture de ces prestations de services et seulement en vertu des obligations incluant les protections prévues dans la présente Politique de protection des données.

Obligations légales 

Nous sommes susceptibles de divulguer vos informations, y compris votre adresse IP, afin de respecter toute loi,réglementation, ordonnance de tribunal ou autre demande légale visant à protéger les personnes et les biens, à résoudre des problèmes techniques ou à protéger les droits ou les biens de NALO.

Données statistiques anonymisées

Nous sommes susceptibles de partager ou de divulguer des données statistiques qui seront préalablement systématiquement anonymisées, telles que le nombre d’utilisateurs ayant visité une page spécifique.

Sécurité

Nous traitons uniquement les informations personnelles strictement nécessaires à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour lesquels leur traitement a été autorisé. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables afin de nous assurer que ces données personnelles sont exactes, exhaustives, à jour et fiables par rapport à l’utilisation qui en est prévue.

Nous prenons toutes les mesures organisationnelles et techniques conformes à l’état de l’art afin de protéger vos données personnelles contre toute atteinte à la sécurité et notamment contre la destruction, perte, altération, divulgation non autorisée, accidentelle ou illicite, de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière.

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens disponibles pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données, en particulier :

• Nous chiffrons la totalité des accès à nos services à l’aide de la technologie TLS ;
• Nous menons ou faisons réaliser des audits sur la collecte, le stockage et le traitement des données, y compris les mesures de sécurité physique et logique, afin d’empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes ;
• L’accès aux données personnelles est strictement réservé aux salariés et prestataires de NALO ayant besoin d’en connaître. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations de confidentialité et sont susceptibles de faire l’objet de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement en cas de manquement à ces obligations.

Vos droits

Conformément aux dispositions de la loi dite« informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifié et au Règlement général relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité des données à caractère personnel vous concernant dans la limite de nos obligations légales et des impératifs de vos employeurs.

Pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter à dpo@nalo.fr  et nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans le délai d’un mois qui nous est imparti.

Votre demande peut également être adressée à l’adresse suivante : NALO – PRIVACY - 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France

Droit d’accès

 
Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant traitées par NALO. Il vous permet de prendre connaissance des données dont nous disposons sur vous et, si vous le souhaitez, d’en demander une copie.

Droit à la rectification

 Aux termes de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez solliciter de notre part la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous pouvez également demander à ce que les données à caractère personnel incomplètes vous concernant soient complétées, y compris en fournissant, à l’appui, une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement

 Vous disposez, dans la limite des obligations légales de conservation de données de votre employeur ou de nos obligations légales, du droit d’obtenir l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant sous réserve de notre intérêt légitime ou de toute obligation légale nous en imposant la conservation.

Droit à la limitation du traitement 

Vous pouvez solliciter de NALO la limitation du traitement de vos données, lorsque l’un des éléments suivants s’applique :

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a) vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant. Dans ce cas, nous masquerons les données vous concernant, pendant une durée nous permettant d’en vérifier l’exactitude ;

b) vous estimez que le traitement de vos données est mis en œuvre de manière illicite et vous opposez à leur effacement mais exigez à la place la limitation de leur utilisation ;

c) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel vous concernant aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires pour vous permettre de faire constater, d’exercer ou de défendre un droit en justice ;

d) vous avez exercé votre droit d’opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du Règlement général relatif à la protection des données. Nous procéderons à la limitation du traitement de vos données, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur votre droit.

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Si nous décidons de lever la limitation du traitement de vos données personnelles, nous vous en tiendrons informé.

Droit d’opposition 

Vous pouvez vous opposer à l’envoi de communications, notamment commerciales, par NALO. Nous mettons à cette fin à votre disposition un lien de désinscription dans tous les courriels que nous vous adressons.

Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, sauf si celui-ci répond à une obligation légale s’imposant à NALO (par exemple, déclarations fiscales,déclarations de charges sociales…).

Droit à la portabilité

Vous pouvez à tout moment demander la portabilité de vos données à NALO. Nous nous engageons à vous transmettre dans un délai raisonnable et dans un format lisible par machine les données que vous nous aurez fournies qu’elles aient été déclarées par vous-même ou générées par votre activité sur la plateforme.

Droit de retrait du consentement 

Vous avez le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ainsi que le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle 

Le principal établissement de NALO se trouve à Paris (France). À ce titre, l’autorité de contrôle compétente pour traiter toute demande nous concernant, y compris, le cas échéant, la plainte d’un utilisateur, est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés(CNIL).

Si souhaitez saisir la CNIL de toute demande, vous trouverez ci-dessous les coordonnées : CNIL (COMMISSION NATIONALEDE L’INFORMATIQUE ET DES LIBERTÉS) 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334PARIS CEDEX 07

Tél. : 01 53 73 22 22 (du lundi au jeudi de9h à 18h30 / le vendredi de 9h à 18h) Fax : 01 53 73 22 00 Attention ! La CNIL ne reçoit pas le public et n’assure aucun renseignement sur place.

Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de la CNIL, vous pouvez renseigner le formulaire de dépôt de plainte en ligne disponible à l’adresse suivante: www.cnil.fr/fr/plaintes

Si vous avez une question sur vos droits informatique et libertés, vous pouvez consulter le site de la CNIL: www.cnil.fr

Et si j’ai des questions ?

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@nalo.fr ou dpo@nalo.fr et détailler votre interrogation. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre de façon claire, compréhensible et dans les meilleurs délais.

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